近來，在北京市某中學(xué)當(dāng)高三語文老師的姜婕，每天早晨的第一件事就是打開手機(jī)，用微信小程序“班級(jí)小管家”查看自己學(xué)生上傳的作業(yè)照片，然后固定在9點(diǎn)20分用騰訊課堂App通過直播為同學(xué)們授課。

像姜婕一樣，許多教師在這個(gè)開學(xué)季化身“主播”，在線授課。為阻斷新型冠狀病毒肺炎疫情向校園蔓延，教育部要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，并提出利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“停課不停學(xué)”。但是，不同年級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)需求各異，不同地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)條件有所差異。如何解決這些問題，更好地通過網(wǎng)課這一新形式實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，成為了眼下廣大師生們最先要面對(duì)的一道“考題”。

避免“一刀切”

自2月4日起，教育部應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組已接連發(fā)布了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》《關(guān)于疫情防控期間以信息化支持教育教學(xué)工作的通知》和《關(guān)于在疫情防控期間有針對(duì)性地做好教師工作若干事項(xiàng)的通知》等3份文件，其中均就在線教學(xué)提出了規(guī)范。比如要求“不得違反相關(guān)規(guī)定安排教師超前超限超綱在線教學(xué)，不得要求教師在正常休息時(shí)間進(jìn)行授課”“高校要與課程平臺(tái)就在線教學(xué)組織進(jìn)行充分溝通，擇優(yōu)選取符合本校實(shí)際、與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件相匹配的方案”等。

2月12日，教育部和工信部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于中小學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》，再次強(qiáng)調(diào)“各地要結(jié)合本地學(xué)習(xí)資源，統(tǒng)籌安排，針對(duì)不同情況，實(shí)事求是，避免‘一刀切’，特別要防止各地各校不顧條件都組織教師錄課，增加教師不必要的負(fù)擔(dān)”。

“中國的中小學(xué)生人數(shù)眾多，由于各地情況不同、條件不同，不同學(xué)段學(xué)生的年齡特點(diǎn)、身心發(fā)育情況、認(rèn)知情況也不大相同，所以停課不停學(xué)的工作還是要堅(jiān)持由省級(jí)統(tǒng)一部署和因地、因校制宜相結(jié)合來實(shí)施。”2月12日，在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上，教育部基礎(chǔ)教育司司長呂玉剛表示。

在“停課不停學(xué)”的落實(shí)中，具體到是否需要上新課、哪個(gè)年級(jí)可以上、什么時(shí)間開始上，都應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定，應(yīng)避免“為了上網(wǎng)課而上”的情況。

“因?yàn)楦呷龑W(xué)生的學(xué)業(yè)壓力是最大的，所以我們學(xué)校要求高三年級(jí)的同學(xué)從2月3日起開始參與網(wǎng)課，其他年級(jí)的同學(xué)從2月17日再開始進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。”采訪中姜婕表示，分年級(jí)、分階段開始線上教學(xué)的安排得到了老師和同學(xué)們的認(rèn)可?！霸?7日前，高三的同學(xué)主要是自學(xué)為主，每天線上教學(xué)時(shí)間是一個(gè)上午、每學(xué)科半小時(shí)，老師主要就學(xué)生作業(yè)中的問題進(jìn)行答疑。17日開始，各個(gè)年級(jí)的線上課程開始按照正式的全天課表進(jìn)行?！?/p>

各地對(duì)線上教育的細(xì)化要求也在陸續(xù)出臺(tái)。浙江省教育廳發(fā)布指導(dǎo)意見，要求科學(xué)合理把握線上教學(xué)的作息時(shí)間。每節(jié)課教授時(shí)間小學(xué)宜20分鐘左右，中學(xué)宜30分鐘左右。每天集中授課總時(shí)長小學(xué)低段、小學(xué)中高段、初中、高中宜分別不超過1小時(shí)、2小時(shí)、4小時(shí)、5小時(shí)。廣東省教育廳公布《延遲開學(xué)期間中小學(xué)線上教學(xué)工作指引》，明確要充分考慮到線上教學(xué)和居家學(xué)習(xí)的特殊性，建議放慢進(jìn)度，以課程標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)為宜，嚴(yán)禁超進(jìn)度、超要求、超標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)，避免偏題、難題、怪題。要合理安排學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)小學(xué)低年級(jí)線上學(xué)習(xí)不作統(tǒng)一硬性要求；線上課程時(shí)間一般不能超過20分鐘。要關(guān)注重點(diǎn)年級(jí)，高三、初三以學(xué)校為單位組織，力爭(zhēng)做到“一班一案、一生一表”。

對(duì)于在未來正常開學(xué)后，在線授課的內(nèi)容該如何與之銜接的問題，呂玉剛指出，正式開學(xué)恢復(fù)課堂教學(xué)后，各地各校要精準(zhǔn)地分析學(xué)情，認(rèn)真對(duì)學(xué)生居家學(xué)習(xí)情況進(jìn)行摸底，對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行診斷評(píng)估，有針對(duì)性地制定教學(xué)計(jì)劃。對(duì)已經(jīng)居家在網(wǎng)上學(xué)習(xí)過的一些課程，要有重點(diǎn)地對(duì)已學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行講解和復(fù)習(xí)。對(duì)于沒有參加網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)的，要堅(jiān)持從頭開始實(shí)施教學(xué)。

全方位平臺(tái)支持

做好在線教學(xué)，在線教育平臺(tái)的技術(shù)支持必不可少。

對(duì)于自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的大學(xué)生來說，在線學(xué)習(xí)可以主要通過收看錄播課程來實(shí)現(xiàn)，傳統(tǒng)的在線課程平臺(tái)較為實(shí)用，如愛課程、學(xué)堂在線等。

2月初，教育部為高校線上教學(xué)推出了22個(gè)線上課程平臺(tái)的2.4萬門課程。據(jù)教育部高等教育司司長吳巖介紹，這些課程面向全國所有高校免費(fèi)開放，“不是為應(yīng)對(duì)疫情臨時(shí)倉促制作上線的，而是這幾年來精心組織、精心培育、精心遴選的好老師的好課，是有質(zhì)量保障的。”為了保證在線教學(xué)能順利進(jìn)行，這些課程平臺(tái)從1月30日開始就做了技術(shù)準(zhǔn)備，包括各種壓力測(cè)試?！拔覀儼哑脚_(tái)的基數(shù)做大，避免在同一時(shí)間、同一平臺(tái)、同一門課程出現(xiàn)擁堵。在課程提供的形式上，我們提供包括慕課、SPOC(小規(guī)模在線課程)、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課等多種形式的課程。在內(nèi)容上，覆蓋了本科所有12個(gè)學(xué)科門類和專科高職的18個(gè)專業(yè)大類?！眳菐r說。

對(duì)于中小學(xué)生來說，教育部整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，自2月17日開通國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)(：ykt.eduyun)，免費(fèi)提供有關(guān)學(xué)習(xí)資源，包括小學(xué)一年級(jí)至普通高中三年級(jí)的教學(xué)資源。

另外，中小學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，更多需要與授課老師進(jìn)行互動(dòng)。所以許多學(xué)校和老師傾向于選擇能夠提供在線直播、群聊視頻等功能的平臺(tái)。不少辦公類App就特意為此拓展了線上教學(xué)功能。例如，企業(yè)微信支持老師在班級(jí)群聊中發(fā)起“群直播”，家長和學(xué)生可以通過微信直接收看，不用再安裝其他額外的APP。釘釘App開設(shè)的“在家上課”計(jì)劃預(yù)計(jì)覆蓋全國5000萬學(xué)生，為應(yīng)對(duì)需求，釘釘通過阿里云連續(xù)擴(kuò)容10萬臺(tái)云服務(wù)器，以抗住巨大的流量沖擊。

還有一些地方和學(xué)校推出了自主開發(fā)的線上教學(xué)平臺(tái)，以提供更具針對(duì)性的課程服務(wù)。

湖北省武漢市自1月23日確認(rèn)今春省內(nèi)中小學(xué)將開學(xué)延期后，市教育局即聯(lián)手騰訊等互聯(lián)網(wǎng)科技公司開始搭建市級(jí)中小學(xué)空中課堂平臺(tái)。2月10日早上，武漢市90萬中小學(xué)生通過空中課堂的直播，開始了特殊的開學(xué)第一課。“在線上課的效果超出預(yù)期?！痹谂阃⒆釉诰€上課后，武漢市育才實(shí)驗(yàn)小學(xué)六年級(jí)學(xué)生牛仔的父親表示，自己之前很擔(dān)心出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓或者癱瘓情況，影響孩子學(xué)習(xí)效果，“但一節(jié)課下來，網(wǎng)絡(luò)還比較順暢，孩子也很喜歡?！?/p>

對(duì)于農(nóng)村地區(qū)、偏遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)生來說，可能上網(wǎng)課條件不太好。為此，自2月17日起，中國教育電視臺(tái)第四頻道通過直播衛(wèi)星平臺(tái)向全國用戶傳授有關(guān)課程學(xué)習(xí)資源，覆蓋了偏遠(yuǎn)貧困農(nóng)村地區(qū)，特別是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)比較弱的地區(qū)，以解決這些地區(qū)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題。電視頻道播出的內(nèi)容以小學(xué)階段為主，同時(shí)兼顧初中和高中，特別是參加中考、高考學(xué)生的需要。

教師適應(yīng)新角色

在線教學(xué)與課堂授課有很大區(qū)別，“停課不停學(xué)”實(shí)際上也對(duì)教師提出了新要求。

結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)談及線上教學(xué)的難點(diǎn)時(shí)，姜婕表示：“課堂授課更容易隨時(shí)觀察學(xué)生的表現(xiàn)，提醒他們注意力集中；但在線上直播講課就比較難以兼顧到全班每個(gè)學(xué)生的狀態(tài)。另外，線上授課需要操作各種軟件，一些年紀(jì)較大的老師可能要花費(fèi)更多時(shí)間提前熟悉?！?/p>

《關(guān)于在疫情防控期間有針對(duì)性地做好教師工作若干事項(xiàng)的通知》已提出，要做好教師信息技術(shù)能力提升和師訓(xùn)資源開放共享工作。依托國培計(jì)劃、省培計(jì)劃等培訓(xùn)項(xiàng)目，適時(shí)組織開展教師遠(yuǎn)程教學(xué)及信息技術(shù)能力在線專題培訓(xùn)。各地教育部門要指導(dǎo)本地師訓(xùn)、教研、信息化等部門以及地方高校特別是地方師范院校，加大對(duì)教師信息化能力的培訓(xùn)力度，落實(shí)相關(guān)配套措施，一校一策，為教師科學(xué)高效開展線上教育教學(xué)提供支撐和保障。

據(jù)北京市海淀區(qū)教委介紹，該區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校的教研員們從大年初二就開始投入到工作中，不僅整體規(guī)劃了學(xué)生線上學(xué)習(xí)課程，還為區(qū)域教師量身打造了網(wǎng)絡(luò)研修課程，包括高一教材培訓(xùn)、常規(guī)教研和新任教師培訓(xùn)等內(nèi)容。

浙江外國語學(xué)院自2月11日起，在官網(wǎng)上推出“在線教學(xué)大家談”欄目，邀請(qǐng)具有在線授課經(jīng)驗(yàn)的教師分享心得，為其他教師在線授課提供參考。

南開大學(xué)推出了“在線教學(xué)能力培訓(xùn)系列課程”，每天下午通過一場(chǎng)直播，為教師的在線教學(xué)提供指導(dǎo)。培訓(xùn)涵蓋了課堂講授、課上討論、習(xí)題發(fā)布、作業(yè)批改等教師日常授課的各種應(yīng)用場(chǎng)景。目前該校已有1200余名教師參加培訓(xùn)，每場(chǎng)課程都有近500名教師參加。

在北京師范大學(xué)繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院教師羅容海看來，在線授課的過程中，教師需要適應(yīng)新的角色定位。首先，教師應(yīng)扮演好“導(dǎo)師”的角色，引導(dǎo)學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行自學(xué)，導(dǎo)師提供指導(dǎo)、答疑?！熬蛹覍W(xué)習(xí)缺乏師生共同在場(chǎng)的氛圍，教師只有像導(dǎo)師一樣，給予每個(gè)學(xué)生個(gè)別化的指導(dǎo)和幫助，教育才能有效?！逼浯?，教師應(yīng)該扮演好“導(dǎo)購”的角色。對(duì)學(xué)生來說，如何從互聯(lián)網(wǎng)海量的信息和課程中選擇自己合適的內(nèi)容是在線學(xué)習(xí)的難點(diǎn)。教師做好“導(dǎo)購”即要充分了解這些資源和內(nèi)容，同時(shí)了解學(xué)生的特點(diǎn)、需求，并指導(dǎo)學(xué)生做好內(nèi)容選擇，這樣才能最大限度地提高教育的效能。最后，教師應(yīng)該扮演好“學(xué)伴”的角色?！霸趯W(xué)生居家學(xué)習(xí)缺乏學(xué)友和同伴的情況下，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變角色，成為學(xué)生身邊可以信賴的‘學(xué)伴’，一種遠(yuǎn)程在線，但時(shí)刻在場(chǎng)的智慧‘學(xué)伴’。”

“停課不停教、不停學(xué)”的同時(shí)，教育部也強(qiáng)調(diào)要保障教師權(quán)益。教師參加在線教學(xué)或網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，按照考核認(rèn)定的學(xué)時(shí)數(shù)計(jì)入教師培訓(xùn)學(xué)時(shí)(學(xué)分)；教師承擔(dān)在線教育教學(xué)、在線輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改等計(jì)入工作量，納入績(jī)效管理。