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“決不能消費(fèi)客戶得支持和同情，而是要以創(chuàng)新得產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)得服務(wù)加倍回報(bào)”

“僅靠節(jié)衣縮食實(shí)現(xiàn)不了高質(zhì)量生存，堅(jiān)持戰(zhàn)略投入，強(qiáng)大自身才有未來(lái)”

“只有我們得客戶、伙伴獲得了成功，才會(huì)有華為得成功”

“管理者和可能要主動(dòng)和新員工多喝咖啡，幫助他們開(kāi)闊眼界”

“讓煤礦工人無(wú)安全之憂，讓鋼鐵工人‘穿著西服’就可以煉鋼”

12月31日上午10點(diǎn)，華為自己發(fā)布輪值董事長(zhǎng)郭平2022年新年致辭《前行不輟，未來(lái)可期》。在致辭中郭平表示，華為2021年整體經(jīng)營(yíng)情況符合預(yù)期，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入約6340億人民幣。

相比于上年年得銷售收入8914億元，華為2021年同比減少了2574億元，同比下降28.9%。另外，四季度營(yíng)收下滑19%至1782億元人民幣，四季度下滑幅度相比全年減少。

郭平在致辭中表示，2021年華為經(jīng)受住了嚴(yán)峻得考驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)表現(xiàn)穩(wěn)定，企業(yè)業(yè)務(wù)健康增長(zhǎng)，終端業(yè)務(wù)快速發(fā)展新產(chǎn)業(yè)，全球業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，各項(xiàng)變革措施和戰(zhàn)略投入有序推進(jìn)。

郭平表示，“華為不會(huì)因?yàn)橥獠凯h(huán)境變化，就改變自己得理想與追求。”在戰(zhàn)略上，華為堅(jiān)持聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端領(lǐng)域。華為在2022年要多產(chǎn)糧食，做強(qiáng)根基，持續(xù)投入未來(lái)，通過(guò)為客戶及伙伴創(chuàng)造價(jià)值，“活下來(lái)、有質(zhì)量地活下來(lái)”。

談未來(lái)：保持定力，理性應(yīng)對(duì)不可抗力

郭平表示，展望未來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)得主引擎，綠色低碳成為可持續(xù)發(fā)展得新動(dòng)能，行業(yè)數(shù)字化與綠色得融合，將為信息處理和通訊行業(yè)帶來(lái)巨大得發(fā)展機(jī)遇；與此同時(shí)，外部環(huán)境持續(xù)動(dòng)蕩，ICT行業(yè)面臨技術(shù)政治化、全球化割據(jù)等挑戰(zhàn)。“我們要保持戰(zhàn)略定力，理性應(yīng)對(duì)外部得不可抗力。”

郭平表示，華為不會(huì)因?yàn)橥獠凯h(huán)境變化，就改變自己得理想與追求。探索未來(lái)是科技公司蕞大得社會(huì)責(zé)任，華為要努力探索科學(xué)技術(shù)得無(wú)盡前沿，與世界開(kāi)放合作，突破基礎(chǔ)理論極限和工程瓶頸；也致力把ICT技術(shù)應(yīng)用到千行百業(yè)，通過(guò)數(shù)字化、智能化升級(jí)和綠色節(jié)能減排，為各行各業(yè)創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值，讓每個(gè)人都從技術(shù)進(jìn)步中受益。

郭平表示，華為要聚焦核心、放開(kāi)周邊，堅(jiān)定戰(zhàn)略投入，保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力；加大“鴻蒙+歐拉”投入，打造數(shù)字世界基礎(chǔ)軟件得根，為世界提供第二種選擇；加大數(shù)字能源根技術(shù)投入，發(fā)展清潔能源與推動(dòng)傳統(tǒng)能源數(shù)字化雙輪驅(qū)動(dòng)……“僅靠節(jié)衣縮食實(shí)現(xiàn)不了高質(zhì)量生存，堅(jiān)持戰(zhàn)略投入，強(qiáng)大自身才有未來(lái)。”

談戰(zhàn)略：堅(jiān)持聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端

在戰(zhàn)略上，華為堅(jiān)持聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端領(lǐng)域，在保持大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)得同時(shí)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)子公司和軍團(tuán)得試點(diǎn)運(yùn)作，縮短管理鏈條，快速滿足客戶需求，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。在公司內(nèi)，軍團(tuán)代表行業(yè)尋找合適得技術(shù)；面向客戶，軍團(tuán)代表華為與伙伴一起尋找解決問(wèn)題得方案。把簡(jiǎn)單帶給客戶，把復(fù)雜留給自己。

郭平表示，2022年華為仍然面臨著一系列挑戰(zhàn)，將和全球伙伴們緊密合作、不懈努力，共克時(shí)艱。在新得一年里要多產(chǎn)糧食，做強(qiáng)根基，持續(xù)投入未來(lái)，通過(guò)為客戶及伙伴創(chuàng)造價(jià)值，“活下來(lái)、有質(zhì)量地活下來(lái)”。

談客戶：為客戶創(chuàng)造價(jià)值，多產(chǎn)糧食

郭平表示，華為與全球運(yùn)營(yíng)商、政企客戶、伙伴共同構(gòu)建綠色、極簡(jiǎn)、智能得ICT基礎(chǔ)設(shè)施，助力全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；聚焦關(guān)鍵行業(yè)，將ICT技術(shù)與行業(yè)場(chǎng)景深度融合，攜手伙伴滿足客戶差異化需求，共創(chuàng)行業(yè)價(jià)值；智能終端堅(jiān)持高品質(zhì)、做強(qiáng)長(zhǎng)板，向場(chǎng)景化、生態(tài)化發(fā)展，為消費(fèi)者提供極優(yōu)體驗(yàn)；數(shù)字能源產(chǎn)業(yè)，融合數(shù)字技術(shù)和電力電子技術(shù)，發(fā)展清源與能源數(shù)字化，共建綠色美好未來(lái)；華為云攜手合作伙伴和開(kāi)發(fā)者，為客戶提供穩(wěn)定可靠、安全可信、持續(xù)創(chuàng)新得云服務(wù)；智能汽車解決方案業(yè)務(wù)聚焦ICT技術(shù)，做好增量部件供應(yīng)商，幫助車企造好車、賣好車。

“通過(guò)持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，我們有信心多產(chǎn)糧食、度過(guò)困難時(shí)期，就像海涅得詩(shī)句一樣：冬天奪走得，春天都會(huì)還回來(lái)。”郭平表示。

談生態(tài)：合作共贏 與伙伴一起成長(zhǎng)

郭平表示，華為圍繞歐拉打造數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施得軟件生態(tài)，基于鴻蒙打造面向跨多終端環(huán)境下得生態(tài)系統(tǒng)，堅(jiān)持開(kāi)源、開(kāi)放，讓所有軟件開(kāi)發(fā)人員都來(lái)使用、貢獻(xiàn)和受益，共同構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)得智能世界；建設(shè)線上得開(kāi)發(fā)者社區(qū)、線下得創(chuàng)新中心，打造滿足客戶需求得場(chǎng)景化解決方案，支持開(kāi)發(fā)者持續(xù)為消費(fèi)者提供創(chuàng)新體驗(yàn)；繼續(xù)推動(dòng)并維護(hù)全球統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光激勵(lì)和支持渠道伙伴；積極支持與發(fā)展全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，同舟共濟(jì)，攜手前行。

“只有我們得客戶、伙伴獲得了成功，才會(huì)有華為得成功。”郭平表示。

談社會(huì)價(jià)值：構(gòu)筑安全可信 改善營(yíng)商環(huán)境

郭平表示，華為支持行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，使數(shù)字技術(shù)造福更多人，讓煤礦工人無(wú)安全之憂，讓碼頭工人有更好得工作環(huán)境，讓鋼鐵工人“穿著西服”就可以煉鋼；通過(guò)未來(lái)種子、ICT學(xué)院、科技女性等行動(dòng)，幫助當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)數(shù)字化人才；通過(guò)智能化、低碳化技術(shù)，助力綠色可持續(xù)發(fā)展，保護(hù)自然環(huán)境。華為在產(chǎn)品生命周期中構(gòu)筑安全可信與隱私保護(hù)能力，推動(dòng)全球合作和統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn)。

“我們也持續(xù)與各國(guó)政府、等開(kāi)放溝通，增進(jìn)信任和理解。”郭平表示。

談組織變革：2022年實(shí)現(xiàn)代表處自主經(jīng)營(yíng)

郭平表示，推進(jìn)組織變革，做強(qiáng)客戶根基。組織變革得目標(biāo)就是為了更好地為客戶服務(wù), 圍繞作戰(zhàn)指揮權(quán)前移，實(shí)現(xiàn)大平臺(tái)下得精兵作戰(zhàn)，充分激發(fā)一線活力，2022年全面推進(jìn)“合同在代表處審結(jié)”，實(shí)現(xiàn)代表處自主經(jīng)營(yíng)，下一階段將啟動(dòng)代表處綜合業(yè)務(wù)變革得探索；扎扎實(shí)實(shí)抓好機(jī)關(guān)組織得基層經(jīng)驗(yàn)、一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和海外成功經(jīng)驗(yàn)，牽引干部和可能奔赴服務(wù)客戶得第壹線。要抓好客戶滿意度建設(shè)，決不能消費(fèi)客戶得支持和同情，而是要以創(chuàng)新得產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)得服務(wù)加倍回報(bào)。

“為客戶服務(wù)是華為存在得唯一理由，我們不能決定客戶得選擇，但我們一定要把選擇華為得客戶服務(wù)好。”郭平表示。

談人才：吸納全球人才 激發(fā)內(nèi)部潛力

郭平表示，華為將開(kāi)展基本不錯(cuò)競(jìng)賽，廣納天下英才，補(bǔ)齊和提升軟件、算法、算力等關(guān)鍵領(lǐng)域人才；鼓勵(lì)有志者投身科學(xué)、探索不確定性問(wèn)題，也激勵(lì)優(yōu)秀人才上一線、解決具體技術(shù)和商業(yè)問(wèn)題，在激勵(lì)政策上以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，但不以成敗論英雄；營(yíng)造開(kāi)放得思想氛圍，促進(jìn)多基因文化，既要用好行業(yè)老可能，也要培養(yǎng)優(yōu)秀年輕人，管理者和可能要主動(dòng)和新員工多喝咖啡，幫助他們開(kāi)闊眼界；我們要優(yōu)化可能委員會(huì)運(yùn)作，讓可能在一線作戰(zhàn)中擁有決策權(quán)，在作戰(zhàn)中產(chǎn)生價(jià)值。也要保持可以人員隊(duì)伍得相對(duì)穩(wěn)定，讓積極肯干得老員工持續(xù)發(fā)光發(fā)熱；要堅(jiān)持以?shī)^斗者為本，對(duì)于工作挑戰(zhàn)大、尤其是海外艱苦地區(qū)得員工，要給予更多關(guān)愛(ài)，改善工作生活環(huán)境，合理做好工作與休假安排，保障員工得身心健康。

“我們通過(guò)為客戶創(chuàng)造價(jià)值獲取合理回報(bào)，給一流得人才以一流待遇，持續(xù)創(chuàng)新突破，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。”郭平表示。

蕞后，郭平表示，道阻且長(zhǎng)，行則將至；行而不輟，未來(lái)可期。“選擇華為，就選擇了一種人生追求，我們走得是一條崎嶇坎坷、但值得為之奮斗得道路。沒(méi)有退路就是勝利之路，讓我們和客戶、伙伴們一起努力，把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)得智能世界，創(chuàng)造更美好得生活。”

感謝：萬(wàn)健祎

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